Kituo cha msaada
Majibu mengi yako hapa chini. Kama lako halipo, tuandikie — kila ujumbe unasomwa na mtu.
Maswali yanayoulizwa mara kwa mara
Je, ninahitaji akaunti ili kutuma kadi?
Hapana. Unachagua muundo, unaandika ujumbe wako, unarekodi sauti yako na kulipa — basi. Tunaomba barua pepe yako tu ili tukutumie risiti na kukujulisha kadi yako inapofunguliwa.
Kadi moja inagharimu kiasi gani?
US$ 2.99 kwa kila kadi, unalipa mara moja. Hakuna usajili wa kila mwezi wala gharama zilizofichwa — bei inajumuisha kadi ya 3D, ujumbe wako wa sauti na usafirishaji, iwe tunaituma kwa barua pepe au unashiriki kiungo mwenyewe.
Mpokeaji anapataje kadi?
Unachagua wakati unaitengeneza. Tunaweza kuwatumia kiungo binafsi kwa barua pepe, au kukupa kiungo na msimbo wa QR uwatumie mwenyewe — kwa ujumbe, kwenye mitandao ya kijamii, au kuchapisha na kuwakabidhi ana kwa ana. Kwa njia yoyote ile, inafunguka moja kwa moja kwenye kadi, bila kujisajili na bila programu, kwenye kivinjari chochote cha kisasa. Na tunakutumia barua pepe punde wanapoifungua.
Ujumbe wangu wa sauti unaweza kuwa mrefu kiasi gani?
Hadi sekunde 60. Ni mfupi kwa makusudi — jumbe bora zaidi ni zile unazosema kwa dhati kwa pumzi moja, si kwa kusoma maandishi.
Je, nisipotaka kurekodi sauti yangu?
Hakuna shida — ujumbe wa maandishi peke yake unatosha kabisa. Kumbuka tu kwamba kadi haiwezi kuhaririwa ikishatumwa, kwa hivyo kama una shaka, rekodi kitu kifupi: unaweza kurekodi upya mara nyingi upendavyo kabla ya kulipa.
Je, mpokeaji ataona manukuu?
Kwa kawaida, ndiyo. Unaporekodi, kivinjari chako huandika unachosema, na maneno huonekana kwenye kadi wanaposikiliza — inasaidia mahali penye kelele au sauti ikiwa imezimwa. Inafanya kazi kwenye Chrome, Edge na Safari. Firefox haiwezi kunukuu, na Kimalagasi, Kiwolofu, Kihausa na Kisomali bado havitumiki, kwa hivyo katika hali hizo kadi hucheza tu bila manukuu.
Nina msimbo wa ofa — nautumiaje?
Kwenye hatua ya mwisho, kabla ya kulipa, gusa “Una msimbo wa ofa?”, weka msimbo wako kisha bonyeza Tumia. Ukiwa halali, kadi inakuwa bure na inatumwa papo hapo, bila hatua ya malipo. Msimbo mmoja unaweza kutumika mara moja kwa kila kifaa, na kila msimbo una idadi ndogo ya matumizi, kwa hivyo msimbo uliomfaa rafiki yako huenda tayari umekwisha.
Ninaweza kutumia lugha zipi?
Tovuti nzima inapatikana kwa lugha 20: Kiingereza, Kifaransa, Kijerumani, Kiitaliano, Kihispania, Kireno, Kichina, Kirusi, Kikorea, Kiarabu, Kimalagasi, Kiswahili, Kiwolofu, Kihausa, Kifilipino, Kiindonesia, Kivietinamu, Kithai, Kisomali na Kihindi. Barua pepe tunazotuma — kwa mpokeaji wako na kwako — hutumia lugha uliyotumia kutengeneza kadi. Ujumbe wako mwenyewe unaweza kuandikwa kwa lugha yoyote.
Nini kinatokea kwa sauti niliyorekodi?
Sauti yako huhifadhiwa kwa faragha na inapatikana tu kupitia kiungo cha mpokeaji wako. Tunafuta rekodi za sauti kiotomatiki baada ya siku 90, na unaweza kutuomba tuifute mapema zaidi wakati wowote.
Je, ninaweza kutuma kadi kwa ajili ya msiba au wakati mgumu?
Ndiyo — hiyo ni mojawapo ya sababu tulizoitengeneza. Miundo ya rambirambi ni tulivu kwa makusudi, bila vipande vya karatasi vya sherehe wala kuruka. Sauti inayosema “nakufikiria” inafika mbali zaidi kuliko ujumbe ulioandikwa.
Je, kadi inaisha muda wake?
Ukurasa wa kadi wenyewe unabaki ili mpokeaji wako aweze kuurudia. Rekodi ya sauti inafutwa kulingana na ratiba ya uhifadhi iliyoelezwa hapo juu; muundo na ujumbe wa maandishi vinabaki.
Je, ninaweza kurejeshewa pesa?
Kadi yako huandaliwa na kutumwa papo hapo, kwa hivyo kipindi cha kawaida cha kughairi hakitumiki — unathibitisha hili kabla ya kulipa. Lakini ikishindwa kwa sababu ya hitilafu kwa upande wetu — barua pepe ambayo hatukuifikisha, au kadi isiyofunguka au isiyocheza — tuandikie support@sharelove.io na tutakurejeshea pesa zote. Kama kuna jambo jingine lililoharibika, tuandikie hata hivyo: tungependa kulirekebisha.
Je, kuna kiendelezi cha kivinjari?
Ndiyo, kinakuja hivi karibuni kwa Chrome, Edge, Firefox na Safari. Kinakuwezesha kutengeneza na kutuma kadi kutoka kwenye dirisha dogo kwenye upau wa zana bila kufungua tovuti, na kinafanya kazi na vifurushi vya kadi, kwa hivyo kila kadi inakupa kiungo chake papo hapo. Mpokeaji bado anahitaji kiungo tu.
Bado umekwama?
Tuambie kilichotokea nasi tutakujibu.