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대부분의 답은 아래에 있습니다. 찾는 답이 없다면 알려주세요 — 모든 메시지는 사람이 직접 읽습니다.
자주 묻는 질문
카드를 보내려면 계정이 필요한가요?
아니요. 디자인을 고르고, 메시지를 쓰고, 목소리를 녹음하고, 결제하면 끝입니다. 이메일은 영수증을 보내드리고 카드가 열렸을 때 알려드리기 위해서만 받습니다.
카드 한 장에 얼마인가요?
한 장에 US$2.99, 한 번만 결제합니다. 구독도 숨은 비용도 없습니다 — 3D 카드, 음성 메시지, 이메일 전달이 모두 포함된 가격입니다.
받는 사람은 어떻게 여나요?
비공개 링크가 담긴 이메일을 받게 됩니다. 링크를 열면 바로 카드로 이어집니다 — 가입도, 앱 설치도 필요 없습니다. 휴대폰, 태블릿, 데스크톱의 최신 브라우저라면 어디서든 작동합니다.
음성 메시지는 얼마나 길게 녹음할 수 있나요?
최대 60초입니다. 일부러 짧게 두었습니다 — 가장 좋은 메시지는 원고를 읽은 것이 아니라, 솔직하게 한 호흡에 말한 것이니까요.
목소리를 녹음하고 싶지 않으면요?
괜찮습니다 — 글로 쓴 메시지만으로도 충분합니다. 다만 카드는 한 번 보내면 수정할 수 없으니, 망설여진다면 짧게라도 녹음해 보세요. 결제 전에는 몇 번이든 다시 녹음할 수 있습니다.
제 음성 녹음은 어떻게 되나요?
녹음은 비공개로 저장되며, 받는 사람의 링크를 통해서만 접근할 수 있습니다. 90일이 지나면 자동으로 삭제되고, 언제든 그보다 먼저 삭제해 달라고 요청하실 수 있습니다.
장례식이나 힘든 순간에도 카드를 보낼 수 있나요?
네 — 저희가 이 서비스를 만든 이유 중 하나입니다. 조의 디자인은 의도적으로 조용하고 차분하며, 색종이도 튀는 움직임도 없습니다. 「생각하고 있어」라고 말하는 목소리는 타이핑된 문장보다 훨씬 멀리 갑니다.
카드가 만료되나요?
카드 페이지는 계속 남아 있어 언제든 다시 볼 수 있습니다. 음성 녹음은 위에 안내된 기간에 따라 삭제되고, 디자인과 글 메시지는 그대로 남습니다.
아직 해결되지 않으셨나요?
어떤 일인지 알려주시면 답변드리겠습니다.