Centro de ayuda

No. Eliges un diseño, escribes tu mensaje, grabas tu voz y pagas — ya está. Solo te pedimos el correo para enviarte el recibo y avisarte cuando abran la tarjeta.

2,99 US$ por tarjeta, en un solo pago. Sin suscripción ni costes ocultos — el precio incluye la tarjeta 3D, tu mensaje de voz y el envío, tanto si se la mandamos por correo como si compartes tú el enlace.

Lo eliges al crearla. Podemos enviarle un enlace privado por correo, o darte el enlace y un código QR para que se lo mandes tú — por mensaje, en redes sociales o impreso y entregado en persona. En cualquier caso, la tarjeta se abre directamente, sin registro ni aplicaciones, en cualquier navegador actual. Y te escribimos en cuanto la abra.

Hasta 60 segundos. Es corto a propósito — los mejores mensajes son los que se dicen de un tirón, no los que se leen.

No pasa nada — un mensaje escrito por sí solo funciona perfectamente. Eso sí, una tarjeta no se puede editar una vez enviada: si dudas, graba algo corto, puedes repetirlo tantas veces como quieras antes de pagar.

Normalmente, sí. Mientras grabas, tu navegador transcribe lo que dices y las palabras aparecen en la tarjeta mientras la escucha — útil en un sitio con ruido o sin sonido. Funciona en Chrome, Edge y Safari. Firefox no puede transcribir, y el malgache, el wólof, el hausa y el somalí aún no están disponibles, así que en esos casos la tarjeta se reproduce sin subtítulos.

En el último paso, antes de pagar, toca «¿Tienes un código promocional?», escribe tu código y pulsa Aplicar. Si es válido, la tarjeta pasa a ser gratis y se envía al momento, sin paso de pago. Cada código se puede usar una vez por dispositivo y tiene un número limitado de usos, así que uno que le funcionó a un amigo puede haberse agotado.

Todo el sitio funciona en 20 idiomas: inglés, francés, alemán, italiano, español, portugués, chino, ruso, coreano, árabe, malgache, suajili, wólof, hausa, filipino, indonesio, vietnamita, tailandés, somalí e hindi. Los correos que enviamos — al destinatario y a ti — van en el idioma en que creaste la tarjeta. Tu mensaje, en cambio, puede estar en cualquier idioma.

Tu grabación se guarda de forma privada y solo se puede llegar a ella desde el enlace de quien la recibe. Borramos las grabaciones automáticamente a los 90 días, y puedes pedirnos que borremos una antes en cualquier momento.

Sí — es una de las razones por las que existimos. Los diseños de condolencias son deliberadamente sobrios y quietos, sin confeti ni rebotes. Una voz que dice «estoy pensando en ti» llega mucho más lejos que un mensaje escrito.

La página de la tarjeta sigue disponible para que puedan volver a verla. La grabación de voz se elimina según el plazo indicado arriba; el diseño y el mensaje escrito se quedan.

Tu tarjeta se prepara y se entrega al instante, así que el plazo de desistimiento habitual no se aplica — lo confirmas antes de pagar. Pero si falla por un problema nuestro — un correo que no entregamos o una tarjeta que no se abre o no se reproduce —, escribe a support@sharelove.io y te devolvemos el importe completo. Si ha fallado otra cosa, escríbenos igualmente: preferimos arreglarlo.

Sí, pronto para Chrome, Edge, Firefox y Safari. Te permite crear y enviar una tarjeta desde una ventanita en tu barra de herramientas sin abrir la web, y funciona con los packs de tarjetas, así que cada tarjeta te da su enlace al instante. Quien la recibe sigue necesitando solo el enlace.