Masharti ya Huduma

Unakubaliana na nani

Masharti haya ni kati yako na Sharelove.io ("sisi"). Kwa kutumia Sharelove.io unayakubali. Maelezo ya kisheria ya biashara iliyo nyuma ya Sharelove.io yameandikwa chini ya ukurasa huu.

Huduma ni nini

Unachagua muundo, unaandika ujumbe, ukipenda unarekodi hadi sekunde 60 za sauti, na unalipa mara moja. Hakuna akaunti wala usajili wa kila mwezi.

Kisha unachagua jinsi kadi itakavyosafiri. Ama tunamtumia mpokeaji wako kiungo binafsi kwa barua pepe, ama tunakupa kiungo hicho pamoja na msimbo wa QR nawe unakishiriki mwenyewe. Ukikishiriki mwenyewe, uwasilishaji uko mikononi mwako: tumetimiza sehemu yetu kiungo kinapofanya kazi, na hatuwezi kutuma tena, kurudisha au kufuatilia kitu ambacho hatukukituma kamwe.

Yeyote mwenye kiungo anaweza kufungua kadi. Kichukulie kama ufunguo.

Malipo

Bei inayoonyeshwa wakati wa malipo ndiyo bei inayotozwa. Malipo ni ya mara moja na yanashughulikiwa na Stripe. Kadi haiwezi kuhaririwa wala kurudishwa ikishatumwa, kwa hivyo isome tena kabla ya kulipa.

Vifurushi vya kadi

Kifurushi cha kadi ni idadi ya kadi zilizolipiwa mapema. Unaponunua kimoja tunakutumia msimbo kwa barua pepe; ukiuweka katika hatua ya mwisho ya kadi, salio moja linatumika badala ya malipo. Salio moja ni kadi moja.

• Muda wa matumizi. Salio linadumu miezi 24 tangu tarehe uliyonunua kifurushi. Salio ambalo bado halijatumika baada ya hapo linaisha na halirudishwi.
• Linda msimbo wako. Mtu yeyote mwenye msimbo, au kiungo cha ukurasa wa kifurushi, anaweza kutumia salio lake, na hatuwezi kumtofautisha na wewe. Ukidhani msimbo wako umevuja, tuandikie: tutausimamisha na kukupa msimbo mpya kwa salio lililobaki.
• Kughairi kifurushi. Unaweza kughairi ndani ya siku 14 baada ya kununua na tutarudisha lote salio ambalo hujatumia. Salio lililokwisha kutumika halirudishwi, kwa sababu kila kadi inaandaliwa na kutolewa mara moja kwa ombi lako la wazi, pamoja na ukiri ule ule wa kadi moja (tazama hapa chini).
• Mabadiliko ya bei hayaathiri kamwe salio ulilonalo tayari.
• Kadi inayoshindwa kwa sababu ya hitilafu yetu inarudishiwa salio lake.

Haki yako ya kughairi, na kwa nini unaiacha

Ukiwa mlaji nchini Uingereza au katika EU, kwa kawaida una siku 14 za kughairi ununuzi uliofanywa mtandaoni na kurejeshewa pesa, bila kutoa sababu.

Maudhui ya kidijitali na huduma za kidijitali ni tofauti. Haki hiyo huisha utoaji unapoanza, lakini tu ikiwa uliomba waziwazi uanze mara moja na ukakubali kwamba ombi hilo linaondoa haki yako. Hiyo ndiyo kazi hasa ya uthibitisho kabla ya malipo, na tunarekodi wakati uliotoa.

Tamko unalotoa

Kwa kuweka alama kwenye uthibitisho unaoonyeshwa kabla ya malipo na kukamilisha agizo lako, unatoa tamko lifuatalo:

Kwa kuthibitisha agizo langu, naomba waziwazi kwamba Sharelove.io ianze mara moja kuandaa na kutoa kadi yangu, na ninakubali kwamba kwa hivyo napoteza haki yangu ya kujiondoa, kulingana na Masharti haya.

Ukurasa wa malipo unarudia tamko hili moja kwa moja juu ya kitufe cha kulipa, ili liwe mbele yako wakati unalipa. Tunarekodi tarehe na saa ulipolitoa, na tunalirudia kwenye barua pepe ya uthibitisho tunayotuma baada ya malipo — barua pepe hiyo ndiyo kumbukumbu yako ya kudumu ya ulichokubali.

Kwa hivyo: ukishathibitisha na kulipa, kadi yako huandaliwa na kutolewa mara moja, na haki ya kughairi ya siku 14 haitumiki tena. Ukipenda kuibakiza, usikamilishe ununuzi.

Hakuna kati ya haya kinachoathiri haki zako ikiwa ulichopokea kilikuwa na kasoro au hakikuwa kama kilivyoelezwa. Haki hizo haziwezi kuachwa, na sehemu iliyo hapa chini inaeleza tunachofanya kuzihusu.

Kurejesha pesa

Kadi isipowasilishwa kwa sababu ya hitilafu kwa upande wetu, tujulishe nasi tutakurejeshea pesa zote. Hii inajumuisha kadi tuliyopaswa kuituma kwa barua pepe lakini hatukuituma, na kadi isiyofunguka au isiyocheza.

Ukichagua kushiriki kiungo mwenyewe, kadi inayofanya kazi inahesabiwa kuwa imewasilishwa — hatuwezi kuirejeshea pesa kwa sababu haikupitishwa au ilitumwa kwa mtu asiyehusika.

Kwa kawaida hatuwezi kurejesha pesa za kadi iliyowasilishwa na kufunguliwa, kwa sababu ulichonunua kimepokelewa. Lakini tuandikie hata hivyo kama kuna kilichoharibika. Tungependa kukirekebisha.

Usichoweza kutuma

Unakubali kutotumia Sharelove.io kutuma chochote ambacho:

• kinamnyanyasa, kumtishia, kumdhulumu au kumwogopesha mpokeaji
• ni kinyume cha sheria, cha kashfa, kichafu, au kinachochochea vurugu au chuki
• kinajifanya kuwa mtu mwingine
• kinakiuka haki za mtu mwingine
• ni ujumbe wa kibiashara usioombwa, au unaotumwa kwa wingi kwa watu wasiouomba
• kinatumwa kwa mtu aliyekuomba uache kuwasiliana naye

Unathibitisha kuwa una sababu halisi ya kibinafsi ya kuwasiliana na mpokeaji wako. Tunaweza kukataa, kufuta au kuzuia kadi yoyote inayokiuka sheria hizi, na tunaweza kukataa huduma bila taarifa. Maudhui yakiwa kinyume cha sheria, tunaweza kuyaripoti.

Upatikanaji wa kadi yako

Tunakusudia viungo vya kadi viendelee kupatikana, lakini hii ni huduma na si dhamana ya uhifadhi. Rekodi za sauti hufutwa kiotomatiki baada ya siku 90 — tazama Taarifa ya Faragha. Hifadhi nakala yako mwenyewe ya chochote usichoweza kukipoteza.

Wajibu wetu

Tunatoa Sharelove.io kwa uangalifu na ujuzi unaostahili, lakini hatuahidi kwamba haitakatika wala haitakuwa na hitilafu. Kwa kiwango kinachoruhusiwa na sheria, wajibu wetu wote kwa dai lolote umepunguzwa hadi kiasi ulicholipa kwa kadi husika.

Hakuna chochote hapa kinachopunguza wajibu kwa kifo au majeraha yaliyosababishwa na uzembe, kwa udanganyifu, au kwa jambo lingine lolote lisiloweza kupunguzwa kisheria. Ukiwa mlaji, haki zako za kisheria haziathiriwi.

Maudhui unayounda

Haki za ujumbe na rekodi yako zinabaki kwako. Unatupa ruhusa tunayohitaji tu ili kuzihifadhi na kuziwasilisha kwa mpokeaji wako.

Mabadiliko na sheria inayotumika

Tunaweza kusasisha masharti haya; toleo linalotumika ni lile lililochapishwa hapa wakati unanunua. Masharti haya yanaongozwa na sheria ya Uingereza na Wales, na mahakama za Uingereza na Wales zina mamlaka ya kipekee, bila kuathiri ulinzi wa lazima katika nchi unayoishi.

Mawasiliano

support@sharelove.io