Pusat bantuan

Tidak. Kamu pilih desain, tulis pesan, rekam suaramu, lalu bayar — selesai. Kami hanya meminta emailmu untuk mengirim tanda terima dan memberi tahu saat kartumu dibuka.

US$2,99 per kartu, dibayar sekali. Tanpa langganan dan tanpa biaya tersembunyi — harganya sudah termasuk kartu 3D, pesan suaramu, dan pengiriman, baik kami yang mengirim lewat email maupun kamu yang membagikan tautannya sendiri.

Kamu yang memilih saat membuatnya. Kami bisa mengirim tautan pribadi ke email mereka, atau memberikan tautan dan kode QR untuk kamu kirim sendiri — lewat pesan, media sosial, atau dicetak dan diberikan langsung. Apa pun pilihannya, kartu langsung terbuka tanpa daftar dan tanpa aplikasi, di browser modern mana pun. Dan kami akan mengabarimu lewat email begitu kartunya dibuka.

Hingga 60 detik. Sengaja dibuat singkat — pesan terbaik adalah yang diucapkan dengan jujur dalam satu tarikan napas, bukan yang dibaca dari naskah.

Tidak apa-apa — pesan tertulis saja sudah sangat cukup. Ingat, kartu tidak bisa diubah setelah dikirim, jadi kalau masih ragu, rekam saja sesuatu yang singkat: kamu bisa merekam ulang sesering yang kamu mau sebelum membayar.

Biasanya, ya. Saat kamu merekam, browser-mu menuliskan apa yang kamu ucapkan, dan kata-katanya muncul di kartu saat mereka mendengarkan — praktis di tempat ramai atau saat suara dimatikan. Fitur ini berfungsi di Chrome, Edge, dan Safari. Firefox tidak bisa mentranskripsi, dan bahasa Malagasi, Wolof, Hausa, serta Somali belum didukung, jadi dalam kasus itu kartu tetap diputar tanpa teks.

Di langkah terakhir sebelum membayar, ketuk “Punya kode promo?”, masukkan kodenya, lalu tekan Pakai. Kalau kodenya valid, kartu jadi gratis dan langsung dikirim tanpa langkah pembayaran. Satu kode hanya bisa dipakai sekali per perangkat, dan setiap kode punya batas pemakaian, jadi kode yang berhasil untuk temanmu mungkin sudah habis.

Seluruh situs tersedia dalam 20 bahasa: Inggris, Prancis, Jerman, Italia, Spanyol, Portugis, Tionghoa, Rusia, Korea, Arab, Malagasi, Swahili, Wolof, Hausa, Filipina, Indonesia, Vietnam, Thai, Somali, dan Hindi. Email yang kami kirim — ke penerima dan ke kamu — memakai bahasa yang kamu gunakan saat membuat kartu. Pesanmu sendiri boleh ditulis dalam bahasa apa pun.

Rekamanmu disimpan secara pribadi dan hanya bisa diakses lewat tautan penerima. Kami menghapus rekaman suara secara otomatis setelah 90 hari, dan kamu bisa meminta kami menghapusnya lebih cepat kapan saja.

Bisa — itu salah satu alasan kami membuat layanan ini. Desain duka cita sengaja dibuat tenang dan diam, tanpa konfeti atau gerakan melompat. Suara yang berkata “aku memikirkanmu” terasa jauh lebih dalam daripada pesan yang diketik.

Halaman kartunya tetap tersedia sehingga penerima bisa membukanya lagi. Rekaman suara dihapus sesuai jadwal penyimpanan di atas; desain dan pesan tertulisnya tetap ada.

Kartumu disiapkan dan dikirim saat itu juga, jadi masa pembatalan biasa tidak berlaku — kamu mengonfirmasinya sebelum membayar. Tapi kalau gagal karena kesalahan dari pihak kami — email yang tidak terkirim, atau kartu yang tidak bisa dibuka atau diputar — tulis ke support@sharelove.io dan kami akan mengembalikan dana sepenuhnya. Kalau ada masalah lain, tetap tulis ke kami: kami lebih suka memperbaikinya.

Ada, segera hadir untuk Chrome, Edge, Firefox, dan Safari. Dengan ekstensi ini kamu bisa membuat dan mengirim kartu dari jendela kecil di toolbar tanpa membuka situs, dan ekstensi ini bekerja dengan paket kartu, jadi setiap kartu langsung memberimu tautannya. Penerima tetap hanya butuh tautannya.