Centro assistenza

No. Scegli un design, scrivi il messaggio, registri la voce e paghi — tutto qui. Ti chiediamo l'e-mail solo per mandarti la ricevuta e avvisarti quando la cartolina viene aperta.

2,99 USD a cartolina, pagati una volta sola. Nessun abbonamento e nessun costo nascosto — il prezzo comprende la cartolina 3D, il tuo messaggio vocale e la consegna, sia che la inviamo noi via e-mail sia che condivida tu il link.

Lo scegli quando la crei. Possiamo inviargli un link privato via e-mail, oppure darti il link e un codice QR da mandare tu — in un messaggio, sui social o stampato e consegnato di persona. In entrambi i casi la cartolina si apre subito, senza registrazione e senza app, in qualsiasi browser recente. E ti scriviamo appena viene aperta.

Fino a 60 secondi. È volutamente breve — i messaggi migliori sono quelli detti in un respiro sincero, non letti da un copione.

Va benissimo — un messaggio scritto da solo funziona perfettamente. Tieni presente che una cartolina non si può modificare dopo l'invio: se sei indeciso, registra qualcosa di breve, puoi rifarlo quante volte vuoi prima di pagare.

Di solito sì. Mentre registri, il browser trascrive quello che dici e le parole compaiono sulla cartolina durante l'ascolto — comodo in una stanza rumorosa o senza audio. Funziona con Chrome, Edge e Safari. Firefox non sa trascrivere e malgascio, wolof, hausa e somalo non sono ancora supportati: in quei casi la cartolina si ascolta semplicemente senza sottotitoli.

All'ultimo passaggio, prima di pagare, tocca «Hai un codice promozionale?», inserisci il codice e premi Applica. Se è valido, la cartolina diventa gratuita e parte subito, senza passaggio di pagamento. Un codice si può usare una volta per dispositivo e ogni codice ha un numero limitato di utilizzi: quello che ha funzionato per un amico potrebbe nel frattempo essere esaurito.

Tutto il sito funziona in 20 lingue: inglese, francese, tedesco, italiano, spagnolo, portoghese, cinese, russo, coreano, arabo, malgascio, swahili, wolof, hausa, filippino, indonesiano, vietnamita, thailandese, somalo e hindi. Le e-mail che inviamo — al destinatario e a te — sono nella lingua in cui hai creato la cartolina. Il tuo messaggio, invece, puoi scriverlo in qualsiasi lingua.

La tua registrazione è conservata in modo privato ed è raggiungibile solo dal link del destinatario. Cancelliamo automaticamente le registrazioni dopo 90 giorni, e puoi chiederci di cancellarne una prima in qualsiasi momento.

Sì — è uno dei motivi per cui l'abbiamo creato. I design per le condoglianze sono volutamente sobri e immobili, senza coriandoli né rimbalzi. Una voce che dice «ti sto pensando» arriva molto più lontano di un messaggio scritto.

La pagina della cartolina resta disponibile, così il destinatario può tornarci. La registrazione vocale viene rimossa secondo i tempi indicati sopra; il design e il messaggio scritto restano.

La cartolina viene preparata e consegnata subito, quindi il normale diritto di recesso non si applica — lo confermi prima di pagare. Ma se non funziona per un problema nostro — un'e-mail che non abbiamo consegnato, o una cartolina che non si apre o non si riproduce — scrivi a support@sharelove.io e ti rimborsiamo per intero. Se qualcos'altro è andato storto, scrivici lo stesso: preferiamo sistemare le cose.

Sì, presto disponibile per Chrome, Edge, Firefox e Safari. Ti permette di creare e inviare una cartolina da una piccola finestra nella barra degli strumenti senza aprire il sito, e funziona con i pacchetti di cartoline, così ogni cartolina ti dà subito il suo link. A chi la riceve basta sempre solo il link.