Lumaktaw sa nilalaman
sharelove

Help centre

Nasa ibaba ang karamihan ng sagot. Kung wala ang sa iyo, sumulat sa amin — tao ang nagbabasa ng bawat mensahe.

Mga madalas itanong

Kailangan ko ba ng account para magpadala ng card?

Hindi. Pipili ka ng disenyo, isusulat ang mensahe mo, ire-record ang boses mo at magbabayad — iyon lang. Ang email mo lang ang hinihingi namin para maipadala sa iyo ang resibo at masabihan ka kapag nabuksan na ang card mo.

Magkano ang isang card?

$2.99 bawat card, isang beses na bayad. Walang subscription at walang nakatagong singil — kasama na sa presyo ang 3D card, ang voice message mo at ang pagpapadala, kami man ang mag-email o ikaw mismo ang mag-share ng link.

Paano matatanggap ng recipient ang card?

Ikaw ang pipili kapag ginagawa mo ito. Puwede naming i-email sa kanila ang pribadong link, o ibigay sa iyo ang link at QR code para ikaw mismo ang magpadala — sa message, sa social media, o i-print at iabot nang personal. Alinman doon, diretso itong bubukas sa card, walang sign-up at walang app, sa kahit anong modernong browser. At i-email ka namin sa sandaling buksan nila ito.

Gaano kahaba puwede ang voice message ko?

Hanggang 60 segundo. Sadyang maikli iyon — ang pinakamagagandang mensahe ay iyong sinasabi nang tapat sa isang hinga, hindi binabasa mula sa script.

Paano kung ayaw kong mag-record ng boses?

Ayos lang — sapat na ang nakasulat na mensahe. Tandaan lang na hindi na mae-edit ang card kapag naipadala na, kaya kung nag-aalangan ka, mag-record ng maikli: puwede kang mag-record ulit nang ilang beses mo man gusto bago magbayad.

Makakakita ba ng captions ang recipient?

Kadalasan, oo. Habang nagre-record ka, isinusulat ng browser mo ang sinasabi mo, at lumalabas ang mga salita sa card habang nakikinig sila — madaling gamitin sa maingay na lugar o kapag naka-mute. Gumagana ito sa Chrome, Edge at Safari. Hindi kayang mag-transcribe ng Firefox, at hindi pa suportado ang Malagasy, Wolof, Hausa at Somali, kaya sa mga ganoong kaso ay magpe-play lang ang card nang walang captions.

May promo code ako — paano ko ito gagamitin?

Sa huling hakbang, bago magbayad, i-tap ang “May promo code ka ba?”, ilagay ang code mo at pindutin ang Gamitin. Kung valid ito, magiging libre ang card at maipapadala agad, nang walang hakbang sa pagbabayad. Isang beses lang magagamit ang isang code sa bawat device, at limitado ang bilang ng gamit ng bawat code, kaya ang code na gumana sa kaibigan mo ay maaaring naubos na.

Anong mga wika ang puwede kong gamitin?

Gumagana ang buong site sa 20 wika: English, French, German, Italian, Spanish, Portuguese, Chinese, Russian, Korean, Arabic, Malagasy, Swahili, Wolof, Hausa, Filipino, Indonesian, Vietnamese, Thai, Somali at Hindi. Ang mga email na ipinapadala namin — sa recipient mo at sa iyo — ay nasa wikang ginamit mo sa paggawa ng card. Ang mensahe mo naman ay puwedeng isulat sa kahit anong wika.

Ano ang mangyayari sa voice recording ko?

Pribadong itinatago ang recording mo at maaabot lang ito sa pamamagitan ng link ng recipient mo. Awtomatiko naming binubura ang mga voice recording pagkalipas ng 90 araw, at puwede mo kaming hilingang burahin ito nang mas maaga anumang oras.

Puwede ba akong magpadala ng card para sa burol o mahirap na sandali?

Oo — isa iyan sa mga dahilan kung bakit namin ito ginawa. Sadyang tahimik at payapa ang mga disenyo ng pakikiramay, walang confetti o pagtalbog. Mas tumatagos ang boses na nagsasabing “iniisip kita” kaysa sa tinipang mensahe.

Nag-e-expire ba ang card?

Nananatiling available ang page ng card para mabalikan ito ng recipient mo. Binubura ang voice recording ayon sa iskedyul sa itaas; nananatili ang disenyo at ang nakasulat na mensahe.

Puwede ba akong ma-refund?

Agad na inihahanda at ipinapadala ang card mo, kaya hindi umiiral ang karaniwang panahon ng pagkansela — kinukumpirma mo ito bago magbayad. Pero kung pumalya ito dahil sa pagkakamali namin — email na hindi namin naipadala, o card na hindi bumubukas o hindi nagpe-play — sumulat sa support@sharelove.io at ire-refund namin nang buo. Kung may iba pang nangyaring mali, sumulat pa rin sa amin: mas gusto naming ayusin ito.

May browser extension ba?

Oo, malapit na sa Chrome, Edge, Firefox at Safari. Makakagawa at makakapagpadala ka ng card mula sa maliit na window sa toolbar nang hindi binubuksan ang site, at gumagana ito sa mga card pack, kaya ibinibigay agad ng bawat card ang link nito. Link pa rin lang ang kailangan ng tatanggap.

Hindi pa rin malutas?

Sabihin sa amin ang nangyari at babalikan ka namin.

Ginagamit lang namin ang address mo para sagutin ang mensaheng ito. Tingnan ang aming Privacy.