Privacidade

Em resumo

Guardamos o mínimo possível. Não vendemos os seus dados, não usamos rastreadores publicitários e apagamos automaticamente as gravações de voz ao fim de 90 dias. Se quiser que algo seja removido mais cedo, escreva para support@sharelove.io e nós tratamos disso.

A Sharelove.io («nós») é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais aqui descritos. Os dados legais da empresa que opera a Sharelove.io constam no rodapé desta página. Para qualquer questão sobre os seus dados, escreva para support@sharelove.io.

O que recolhemos

Quando envia um cartão:

• o seu nome e endereço de e-mail
• o nome do destinatário, e o e-mail dele apenas se nos pedir para lhe enviarmos o cartão por e-mail. Se optar por partilhar o link pessoalmente, nunca recebemos o endereço dele.
• o número de telefone dele, se o adicionar
• a mensagem escrita que introduz
• a gravação de voz que faz, se a fizer
• as legendas dessa gravação, se o seu navegador as tiver produzido
• o design e a ocasião que escolhe
• a data e a hora em que deu as duas confirmações mostradas antes do pagamento, que guardamos como prova de que as deu
• se assinalou a caixa opcional para lhe escrevermos sobre novos designs, e quando. Se não a assinalou, não registamos nada — uma caixa em branco não é um «não» que guardamos, é simplesmente a ausência de consentimento.

Quando paga: nunca vemos nem guardamos os dados do seu cartão. O pagamento é tratado integralmente pela Stripe na sua própria página. Recebemos apenas uma referência de pagamento, o valor, a moeda e se foi concluído.

Automaticamente: o seu endereço IP, usado para limitar os pedidos aos nossos pontos de acesso públicos e evitar abusos. É guardado por pouco tempo e apenas para esse fim.

Se nos contactar: o seu nome, o seu e-mail e o que nos escrever.

Quando compra um pacote de cartões: o seu endereço de e-mail e, se o indicar, o seu nome; o código do pacote e quantos créditos foram usados; que cartões foram criados com ele; e o que a Stripe nos comunica sobre o pagamento (uma referência, o montante, a moeda). Se acrescentar o nome de uma empresa ou um NIF para a fatura, introdu-lo na própria página da Stripe.

Porque podemos guardá-los

• Para cumprir o contrato consigo — não podemos entregar um cartão sem o endereço do destinatário e a sua mensagem.
• O nosso interesse legítimo em manter o serviço a funcionar — limitação de pedidos e prevenção de abusos.
• O seu consentimento — apenas para duas coisas: as legendas, que existem porque escolheu gravar, e os e-mails de marketing, que correspondem à caixa opcional antes do pagamento. Nada mais aqui assenta no consentimento, e é propositado. Não podemos entregar um cartão que pagou sem usar os endereços que nos deu, por isso chamar-lhe «consentimento» sugeriria que o poderia retirar e continuar a receber o que comprou. Pode retirar o consentimento de marketing a qualquer momento e tudo o resto continua exatamente como antes.
• Os dados de pagamento e a prova das confirmações dadas antes do pagamento são guardados quando uma obrigação legal o exige (fiscalidade, contabilidade e direito do consumidor).

Uma nota sobre o destinatário

Se nos pedir para enviar o cartão por e-mail, está a dar-nos o endereço de outra pessoa, e usamo-lo para uma única coisa: enviar esse cartão. Não o adicionamos a nenhuma lista, nunca lhe enviamos marketing e nunca voltamos a escrever-lhe, a menos que abra o cartão e tenha pedido para ser avisado. A caixa de marketing opcional antes do pagamento abrange apenas o seu endereço — não pode inscrever outra pessoa, e não tratamos a sua escolha como autorização para a contactar. Envie um cartão apenas a quem ficará contente por ter notícias suas.

Se partilhar o link pessoalmente, não guardamos nada sobre o destinatário além do nome que escreveu no cartão.

Se receber um cartão que não queria, escreva-nos e iremos apagá-lo e bloquear novos envios para o seu endereço.

Durante quanto tempo guardamos os dados

O quê	Durante quanto tempo
Gravações de voz	90 dias, depois apagadas automaticamente
Legendas de uma gravação	Guardadas com o cartão, como texto
Prova das confirmações dadas antes do pagamento	Guardada com os dados de pagamento
Cartão (nomes, e-mails, mensagem escrita)	Guardado para que o link do destinatário continue a funcionar
Dados de pagamento	O que a lei fiscal exigir
Mensagens de contacto	24 meses
Endereços IP usados para limitar pedidos	Horas, não dias
Pacotes de cartões (e-mail, código, créditos usados)	Até o pacote expirar e, depois, o que a lei fiscal exigir

A página do cartão continua acessível depois de a gravação ser apagada; o design e a mensagem escrita mantêm-se, o áudio não.

Quem mais trata os dados

Usamos poucos fornecedores, cada um para uma tarefa:

• Supabase — base de dados e armazenamento de ficheiros
• Stripe — pagamentos
• Brevo — envio dos e-mails de entrega e dos recibos
• Upstash — limitação de pedidos
• Cloudflare — alojamento e distribuição de conteúdos

Atuam segundo as nossas instruções e não podem usar os seus dados para fins próprios.

O serviço de voz do seu navegador (Google no Chrome, Apple no Safari) não está nesta lista, porque não atua segundo as nossas instruções. Veja «As legendas, e o que o seu navegador faz com a sua voz» mais abaixo. Alguns fornecedores operam fora do seu país; as transferências assentam em cláusulas contratuais-tipo ou numa decisão de adequação.

Como a sua gravação de voz é protegida

As gravações são guardadas num espaço privado e não são acessíveis publicamente. Quando o destinatário abre o cartão, o servidor gera um link assinado temporário que expira ao fim de uma hora. Adivinhar o link de um cartão não é viável: cada um contém um token aleatório de 128 bits.

As legendas, e o que o seu navegador faz com a sua voz

Se gravar uma mensagem, o seu navegador pode transcrevê-la em legendas enquanto fala, para que o destinatário possa ler enquanto ouve.

Isto não acontece nos nossos servidores e, na maioria dos navegadores, também não acontece no seu dispositivo. O Chrome e o Safari oferecem esta funcionalidade enviando o áudio para os seus próprios serviços de voz — Google e Apple, respetivamente —, que o transcrevem e devolvem o texto. Nunca recebemos esse fluxo de áudio e não temos qualquer acordo com essas empresas: é o seu navegador a comunicar com o seu próprio fornecedor, ao abrigo da política de privacidade desse fornecedor, não da nossa.

Sempre que o navegador o permite, pedimos-lhe que transcreva no seu dispositivo; o Firefox não oferece esta funcionalidade, por isso aí não há transcrição.

Se preferir que nada seja transcrito, grave a mensagem no Firefox ou desligue as legendas antes de gravar. O cartão funciona na mesma; apenas não terá legendas. A gravação de voz em si é enviada apenas para o nosso próprio armazenamento, descrito acima.

Como contamos as visitas

Contamos as visualizações de páginas e quantas pessoas diferentes nos visitaram por dia, para sabermos se alguém nos encontra. Isto não usa cookies nem serviços de análise de terceiros. O número de visitantes é um hash unidirecional com um sal diferente todos os dias, guardado num contador — não pode ser revertido, não pode ser associado a si e não permite seguir a mesma pessoa de um dia para o outro. Não sabemos quem é, não criamos perfis e não há nada para vender.

Cookies e armazenamento local

Não usamos cookies de publicidade nem de análise. O que guardamos:

• um cookie que memoriza o idioma escolhido
• a sua preferência de tema (claro/escuro), no armazenamento local do navegador
• um cookie de sessão, apenas para administradores que iniciam sessão para gerir o site

São estritamente necessários ou funcionais. Não há nada a recusar, porque nada o segue.

A extensão de navegador

Se usar a extensão ShareLove para Chrome, Edge, Firefox ou Safari, ela memoriza algumas coisas no armazenamento do seu próprio navegador, para que o próximo cartão seja mais rápido:

• o seu nome e endereço de e-mail
• o seu código de pacote, se tiver introduzido um (até escolher «Forget»)
• o cartão que está a escrever: nome do destinatário, mensagem, design e uma referência à mensagem de voz que carregou
• os links dos últimos cinco cartões que criou
• o microfone que escolheu para gravar

Nada disto nos chega até criar um cartão, verificar um código ou carregar uma mensagem de voz. O que recebemos nessa altura é exatamente o que o site envia, descrito acima em «O que recolhemos».

A extensão liga-se a sharelove.io e a mais nada. Não consegue ler as páginas que visita nem o seu histórico de navegação, e não contém ferramentas de análise nem rastreadores. Pede três permissões: armazenamento (para a lista acima), área de transferência (para o botão Copiar link) e acesso a sharelove.io. Só usa o seu microfone no separador de gravação, apenas enquanto grava, e não produz legendas.

Desinstalar a extensão apaga tudo o que ela guardou. A loja a partir da qual a instalou (Google, Microsoft, Mozilla ou Apple) trata da instalação e das atualizações segundo a sua própria política de privacidade.

Os seus direitos

Pode pedir-nos uma cópia dos seus dados, a sua retificação ou eliminação, a limitação do seu uso ou opor-se a ele, ou a sua transferência para outro fornecedor. Escreva para support@sharelove.io. Respondemos no prazo de 30 dias.

Se estiver no EEE ou no Reino Unido e não ficar satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar queixa à autoridade nacional de proteção de dados.

Crianças

A Sharelove.io não se destina a menores de 16 anos e não recolhemos conscientemente os seus dados.

Alterações

Se alterarmos este aviso de forma significativa, atualizaremos a data no topo. Os links dos cartões já entregues continuarão a funcionar.