Vì sao chúng tôi tạo ra sharelove
Mọi chuyện bắt đầu từ một đám tang, và một tin nhắn không làm tròn được vai trò của nó.
Bố của một người bạn qua đời. Tôi gõ “xin chia buồn cùng bạn”, nhìn nó, xóa đi, gõ lại, rồi vẫn gửi — vì biết làm gì khác bây giờ? Nó rơi vào nhóm chat, kẹp giữa một tấm meme và một thông báo giao hàng. Lời ấy là thật, nhưng chẳng có nghĩa lý gì.
Vấn đề không phải là người ta không quan tâm. Vấn đề là những công cụ chúng ta dùng khiến mọi thứ có cùng một sức nặng. Sinh nhật, thăng chức, tang lễ — cùng một phông chữ, cùng một bong bóng chat, cùng ba giây chú ý.
Vì vậy chúng tôi làm điều ngược lại. Một thứ cần hai phút thay vì hai giây. Một thứ có giọng nói thật của bạn, vì giọng nói mang được điều mà gõ phím không làm được — khoảng lặng trước câu nói, tiếng nghẹn giữa chừng. Một thứ đến riêng một mình thay vì bị chôn vùi trong bảng tin.