Jinsi ya kumsaidia rafiki anayepitia wakati mgumu

Mtu unayemjali anapitia jambo fulani — utambuzi wa ugonjwa, kupoteza kazi, kutengana, kufiwa — na umekuwa ukiandaa ujumbe uleule kwa siku nne. Unaendelea kuufuta kwa sababu kila kitu kinasikika kuwa chepesi mno au kizito mno.

Hamu ya kufanya vizuri ndiyo sababu watu wengi huishia kutotuma chochote. Hiki ndicho kinachosaidia kweli, kulingana na yale watu husema baadaye kuhusu nani alijitokeza na nani hakujitokeza.

Sema kitu kisicho kamili, mapema

Wiki ya kwanza, kila mtu anawasiliana. Mwezi wa tatu ndipo simu inanyamaza na mtu bado yuko ndani ya hali hiyo.

Ujumbe wenye aibu siku ya pili ni bora kuliko ujumbe mzuri ambao hautumwi kamwe. "Sijui niseme nini lakini nakufikiria" ni ujumbe kamili. Hauwadai chochote na unawaambia upo.

Badilisha ofa ya jumla kuwa ofa mahususi

"Niambie ukihitaji chochote" ina nia njema na karibu haitumiki kamwe. Inamtaka mtu asiye na nguvu kutambua kazi, kupima kama ni ombi la busara, kisha kuomba.

Toa kitu ambacho tayari umekiamua:

• "Nitaleta supu Alhamisi jioni. Nitaiacha mlangoni, huhitaji kuja mlangoni."
• "Nitamtembeza mbwa wako Jumamosi asubuhi. Kubali au puuza, vyote ni sawa."
• "Nimetenga saa 8–10 mchana Jumapili kusaidia na makaratasi. Sema hapana kama haisaidii."
• "Nitakuja kwako saa moja usiku kuosha vyombo bila kulizungumzia."

Kanuni: fanya iwe rahisi kukubali na rahisi zaidi kukataa.

Endelea kutuma ujumbe wanapoacha kujibu

Watu hujitenga wanapohangaika, kisha hujisikia hatia kuhusu jumbe ambazo hawajajibu, kisha hujitenga zaidi.

Vunja mzunguko huo waziwazi. "Nitaendelea kutuma hizi. Huhitaji kujibu kamwe." Kisha ufanye hivyo kweli — mara moja au mbili kwa wiki, kwa wepesi, bila maswali. Picha, utani, "nimekukumbuka."

Husubiri jibu. Unatoa ushahidi kwamba hujaenda popote.

Uliza maswali bora

"Habari yako?" hupata jibu "nzuri" kwa sababu haliwezi kujibiwa kweli.

• "Leo imekuwaje, hasa?"
• "Ni sehemu gani ngumu zaidi wiki hii?"
• "Ni bora au mbaya kuliko mwezi uliopita?"
• "Unataka kulizungumzia au kuvurugwa mbali nalo?"

Hilo la mwisho ndilo sentensi yenye manufaa zaidi katika makala hii nzima. Liulize kisha ufanye wanachosema.

Usiwafanye washughulikie hisia zako

Kama habari ilikuumiza, hilo ni kweli, na si lao kulibeba. "Nimevunjika moyo tangu uliponiambia" huwageuza kuwa walezi wako.

Peleka hisia zako kwa mtu mwingine. Wapelekee wao utulivu.

Kumbuka wimbi la pili

Ratiba zinakuwa wazi. Vyakula vinavyoletwa vinakoma. Mazishi yamekwisha na kila mtu anarudi kwenye maisha yake, na mtu huyo anabaki katika nyumba iliyonyamaza ghafla.

Weka kikumbusho kwenye simu yako kwa wiki sita kutoka sasa, na kingine kwa siku ya kumbukumbu. Karibu hakuna anayefanya hivi. Wanaopokea jumbe hizo huzikumbuka kwa miaka.

Cha kuepuka

• Kutafuta upande mzuri. "Angalau bado wewe ni kijana, unaweza kuanza upya." Hakuna aliye katikati ya jambo anayetaka kusikia faida yake.
• Ushauri ambao hawakuuomba. Hasa wa kitabibu, kisheria, au kuhusu uhusiano wao.
• Kulinganisha. "Binamu yangu alikuwa na hilo na alikuwa sawa ndani ya mwaka" inakusudiwa kutia moyo na inapokelewa kama kupuuza.
• Kutoweka kwa sababu unaona aibu kuwa umechelewa sana. Tuma ujumbe uliochelewa. "Samahani nimekuwa kimya, sikujua niseme nini, nipo" hurekebisha karibu kila kitu.

Kwa nini sauti yako hufanya zaidi ya maneno yako hapa

Mtu anapohangaika, husoma kila ujumbe mara mbili akitafuta sauti. Maandishi hayawapi chochote cha kushika, kwa hiyo hujaza pengo kwa dhana zao wenyewe — kwa kawaida kwamba unafanya adabu tu, au kwamba umewachoka.

Ujumbe uliorekodiwa huondoa kubahatisha. Wanasikia kwamba unamaanisha, kwamba huna haraka, kwamba sauti yako ililainika ulipotaja jina lao. Maudhui ni muhimu kidogo sana kuliko watu wengi wanavyodhani; "Sijui hasa niseme nini, nilitaka tu unisikie nikisema" inatosha, na mara nyingi ni bora kuliko kitu kilichopangwa zaidi.

Hutalitatua hili kwa ajili yao. Hupaswi kufanya hivyo. Unapaswa kupatikana, mara kwa mara, kwa muda mrefu kuliko inavyofaa.

Waache wasikie unamaanisha.

Sekunde sitini za sauti yako hufanya kile ambacho ujumbe ulioandikwa kwa uangalifu hauwezi: huondoa kubahatisha kama ulimaanisha.

Tengeneza kadi — US$2.99 — malipo mara moja, bila akaunti, tayari kwa takriban dakika mbili.